Vragen over product- en kwaliteitszorg

1. Wat doet uw bedrijf om de kwaliteit en voedselveiligheid van de producten te garanderen? 
We werken daarom volgens de normen en procedures van ons gecertificeerde FSSC 22000 voedselveiligheidsmanagementsysteem. Een hoog aangeschreven systeem om veilige, hygiënische en kwalitatief goede product te kunnen waarborgen. Er wordt periodiek gecontroleerd op naleving van het systeem door de certificerende instantie en de Nieuwe Voedsel Warenautoriteit.

2. Hoe kan ik het kokosbrood het beste bewaren?
Kokosbrood blijft het langst vers als het afgesloten wordt bewaard (bvb: in de eigen hersluitbare verpakking van verschillende varianten) op een donkere plek bij kamertemperatuur (10ºC - 20ºC). Elke verpakking is tevens voorzien van een houdbaarheidsdatum.

3. Wat betekent het e-teken achter het gewicht op de verpakking?
Deze staat voor het Engelse woord “estimate”, wat “ongeveer” betekent. Een product met dit teken mag binnen wettelijk vastgestelde marges iets meer of minder wegen dan op de verpakking staat vermeld. Hierbij moet het gemiddelde gewicht van een partij echter wel minimaal gelijk zijn aan het gewicht op de verpakking. U zal dus eerder een verpakking aantreffen met iets meer inhoud als andersom. Dit systeem wordt streng gecontroleerd. De vermelde inhoud is de productinhoud. Het gewicht van de verpakking telt daarbij niet mee. 

4. Op de verpakking van Theunisse Kokosbrood Méér Kokos staat een afbeelding met roze-wit kokosbrood. Betekent dit dat er in deze verpakking altijd roze met wit kokosbrood zit? 
Nee. Om ondanks de beperkt beschikbare schapruimte iedereen zo goed mogelijk van zijn of haar favoriete variant kokosbrood te kunnen voorzien, kunt u naast het roze-witte kokosbrood (met frambozenmaak) in een deel van de geleverde verpakkingen ook geheel wit kokosbrood vinden. Helaas is het vanuit technisch oogpunt en efficiëntie momenteel niet haalbaar om beide varianten apart te kenmerken. Ze zijn echter goed te onderscheiden door het transparante verpakkingsvenster. Maar twijfelt u, en wilt u zekerheid, dan kunt u in voorkomend geval uiteraard altijd nog even de deksel optillen.

5. Van welk materiaal worden uw verpakkingen gemaakt?
De verpakkingsmaterialen van de kokosbroodproducten van Theha en Theunisse zijn gemaakt van recyclebaar polypropyleen. Als deze plasticsoort netjes in de afvalbak beland en het gerecycled kan worden, dan is het een van de meest milieuvriendelijke verpakkingen.